Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser – forbrugere

Holme+Co ApS
Baune Allé 2, st. m
2800 Lyngby
Danmark

CVR-nr. 28327013

Kontakt vedrørende bestillinger:
Telefon: + 45 29 29 30 87
E-mail: sale@lyngborg.com

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 2 hverdage

1. Afgivelse af ordrer
Når du har afgivet en varebestilling via Lyngborgs netbutik (www.lyngborg.com), vil vores system automatisk sende dig en e-mail med angivelse af, hvilke produkter du har bestilt.

Alle kontrakter indgås på dansk.

Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) ikke er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved der er indgået en aftale.

Dette er kun en elektronisk kvittering for modtagelse af din ordre. Lyngborg har derfor mulighed for at annullere ordren på grund af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer. Bindende ordrebekræftelse/faktura med Lyngborgs salgs- og leveringsbetingelser fremsendes til dig, når vi har sendt de varer, du har bestilt.

Bemærk; Ved bestilling af varer via Lyngborgs netbutik (www.lyngborg.com) giver du dit samtykke til, at Lyngborg efterfølgende kontakter dig for at høre om dine erfaringer med varernes funktionalitet.

Lyngborgs netbutik www.lyngborg.com er kun for forbrugere. Ønsker du at handle som selvstændig, kan du kontakte Lyngborg på telefon +45 29 29 30 87 eller på e-mail sale@lyngborg.com.

2. Personlig politik
For at kunne gennemføre et køb skal du være registreret med din egen profil, hvor dine købsoplysninger opbevares. De oplysninger, du bliver bedt om at indtaste, er: Dit for- og efternavn, adresseoplysninger og e-mailadresse. Oplysningerne opbevares ikke krypteret, og de transmitteres heller ikke i krypteret form. I forbindelse med dit køb på www.lyngborg.com accepterer du, at vi giver dig mulighed for at slå disse persondata op via din e-mailadresse. Det betyder, at disse personoplysninger er offentligt tilgængelige og kan slås op, hvis du har adgang til din e-mailadresse. I henhold til persondataloven har du ret til at anmode om et registerudtræk over, hvilke oplysninger der opbevares om dig. Vi retter eller sletter gerne oplysninger efter anmodning.

Vi giver yderligere oplysninger om navn, adresse, email, telefonnummer og købsoplysninger til dit forsikringsselskab, hvis du har brugt en rabatkode, som du har modtaget fra forsikringsselskabet. Oplysningerne videregives udelukkende med det formål at gennemføre en tilfredshedsundersøgelse.

3. Cookies
Ved at bruge www.lyngborg.com giver du dit samtykke til, at vi kan placere cookies i din browser. Cookies er en standardteknologi, som de fleste hjemmesider bruger i dag. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browsers hukommelse. Det hjælper os med at finde ud af, hvad du lægger i din indkøbskurv, og hvilke varer der præsenteres.

4. Annullering af ordre
Ordrer, der endnu ikke er behandlet af Lyngborg, kan annulleres ved at kontakte os pr e-mail salg@lyngborg.dk.

Hvis varerne er pakket / sendt af Lyngborg, har du stadig mulighed for at fortryde købet. Se punkt 8.

5. Priser
Medmindre andet er angivet, er alle angivne priser i danske kroner og inkluderer 25% moms. Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.

6. Betaling
Betaling for varer sker online samtidig med bestilling med VISA-kort, MasterCard. Kortoplysningerne overføres krypteret mellem kunden og www.lyngborg.com. Personlige oplysninger (navn, adresse osv.) er ikke krypteret. Beløbet bliver først trukket fra din konto, når varen er sendt fra vores lager.

7. Forsendelse og levering
Lyngborg bestræber sig på at sende de varer du har bestilt inden for 1-4 hverdage (for varer sendt med pakkepost) efter vi har modtaget din ordre.

Fragtomkostningerne vil bl.a. afhænge af antallet af varer, deres vægt, hvor varerne skal leveres etc. Du kan altid se de samlede leveringsomkostninger, når du bestiller varer på www.lyngborg.com. Bemærk; Er du ikke hjemme til det aftalte leveringstidspunkt for at modtage varen, vil du blive opkrævet ny fragt ved ny levering. Medmindre andet er aftalt, er du berettiget til at fortryde købet, hvis du ikke har modtaget de bestilte varer inden for 14 dage efter, du har afgivet din ordre.

Lyngborg tager ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem. Der kræves måske underskrift ved modtagelse.

Lyngborg leverer i hele Verden.

Ved særlig vanskelig adgang til eller på leveringsadressen forbeholder vi os retten til at annullere en levering, levering og/eller montage.

8. Fortrydelses- og returret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor du eller en af ​​dine angivne tredjeparter har modtaget varen. Inden for 14 dage efter modtagelsen skal du skriftligt (fx pr. brev eller e-mail) meddele Lyngborg, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. For at tage stilling til, om du vil gøre brug af fortrydelsesretten, har du lov til at teste varen. Bemærk; Værdiforringelse som følge af brug vil blive fratrukket dit krav på tilbagebetaling af købesummen.

Du kan returnere en vare ved at sende varen retur til Holme+Co ApS, Baune Allé 2, st. m, DK-2800 Lyngby.

Det du har betalt for varen og fragten for leveringen – med eventuelt fradrag for værdiforringelse – tilbagebetales til dig, når Lyngborg har modtaget din vare retur. Bemærk; ved returnering er du ansvarlig for varen, indtil Lyngborg har modtaget varen retur, og du skal selv betale omkostningerne ved returnering. Lyngborg refunderer beløbet i henhold til ovenstående senest 14 dage efter modtagelse af meddelelsen om, at du har fortrudt købet og varen er returneret eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret til Lyngborg.

9. Reklamationsret
I henhold til købelovens regler har du som forbruger 24 måneders reklamationsret. For varer med begrænset levetid er din reklamationsret alligevel begrænset til den holdbarhed, der er normal for det pågældende produkt. Hvis du opdager en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du som forbruger kontakte Holme+Co ApS hurtigst muligt og inden for rimelig tid og forklare, hvor fejlen eller manglen består. Reklamation kan ske ved henvendelse til os pr. mail sale@lyngborg.com. Hvis varen lider af en fejl eller mangel, vil Holme+Co ApS forsøge at reparere varen eller alternativt foretage en ombytning, såfremt det ikke medfører uforholdsmæssige omkostninger for Holme+Co ApS.

10. Ansvar, forbehold og ansvarsfraskrivelse
Holme+Co ApS tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, som f.eks. arbejdskonflikt ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører. Du opfordres desuden til at læse og følge vejledningen, der er knyttet til de enkelte genstande, da Holme+Co ApS under ingen omstændigheder er ansvarlig for tab, skader (herunder følgeskader) mv. som følge af forkert brug. I det omfang intet andet følger af ufravigelige regler, er Lyngborg ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab. Lyngborg hæfter og/eller hæfter for produktansvar i henhold til dansk ret – men er dog begrænset i henhold til denne paragraf 10 i det omfang intet andet følger af ufravigelige regler.