Meny 2

Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser – forbrukere

 

Lyngborg ApS

Baune Allé 2, st. m

2800 Lyngby

CVR-nr. 35 03 15 45

(heretter ”Lyngborg”)

 

Kontakt vedrørende ordrer:

Telefon:         + 45 29 29 30 87

E-mail:           sale@lyngborg.com

Vi bestreber oss på å svare på din henvendelse innen 2 virkedager

1. Innsending av ordre

Når du har sendt inn en varebestilling via Lyngborgs nettbutikk (www.lyngborg.com), vil systemet vårt automatisk sende deg en e-mail der det fremgår hvilke produkter du har bestilt.

Alle kontrakter inngås på dansk.

Du må være oppmerksom på at det automatiske svaret (via e-mail) ikke er en juridisk bindende ordrebekreftelse, hvor dermed en avtale er inngått.

Det er alene snakk om en elektronisk kvittering for mottakelse av din bestilling. Lyngborg har derfor mulighet for å annullere bestillingen som følge av trykkfeil, tekniske problemer, leveringssvikt og lignende situasjoner. Bindende ordrebekreftelse/ faktura med Lyngborgs salgs- og leveringsbetingelser sendes til deg når vi har sendt de varene du har bestilt.

Merk; Ved bestilling av varer via Lyngborgs nettbutikk (www.lyngborg.com) gir du ditt samtykke til at Lyngborg etterfølgende må kontakte deg for å høre om dine erfaringer med varenes funksjonalitet.

Lyngborgs nettbutikk www.lyngborg.com er kun for forbrukere. Ønsker du å handle som næringsdrivende, kan du kontakte Lyngborg på telefon +45 29 29 30 87 eller på e-mail sale@lyngborg.com.

2. Personpolitikk

For å kunne gjennomføre et kjøp må du være registrert med egen profil der din kjøpsinformasjon lagres. De opplysninger som du vil bli bedt om å angi er: Ditt for- og etternavn, adresseopplysninger samt e-mailadresse. Opplysningene oppbevares ikke kryptert, og de transmitteres heller ikke i kryptert form. I forbindelse med at du handler på www.lyngborg.com, aksepterer du at vi gir deg mulighet for å slå opp disse persondata via din e-mailadresse. Det betyr at disse persondata er offentlig tilgjengelige og kan slås opp dersom man har tilgang på din e-mailadresse. I henhold til den danske Persondataloven har du rett til å be om et registeruttrekk over hvilken informasjon som er lagret om deg. Vi retter eller sletter gjerne informasjon på anmodning.

Vi gir videre informasjon om navn, adresse, email, telefonnummer samt kjøpsinformasjon til ditt forsikringsselskap dersom du har benyttet deg av en rabattkode, som du har mottatt fra forsikringsselskapet. Opplysningene videregis utelukkende med det formålet å utføre tilfredshetsundersøkelse.

3. Cookies

Ved å benytte www.lyngborg.com gir du ditt samtykke til at vi kan legge cookies i din nettleser. Cookies er en standardteknologi som de fleste hjemmesider bruker i dag. En cookie er en liten tekstfil som legges i nettleseren din sin hukommelse. Den bidrar til at vi kan rede på hva du legger i handlekurven din, og hvilke varer som presenteres.

4. Annullering av ordre

Ordrer som ennå ikke er effektuert av Lyngborg, kan annulleres ved å kontakte oss pr. e-mail sale@lyngborg.dk.

Er varene pakket/sendt av Lyngborg, har du stadig mulighet for å angre kjøpet. Se punkt 8.

5. Priser

Med mindre annet er angitt er alle angitte priser i norske kroner og inklusiv 25 % moms.

Det tas forbehold for avgiftsendringer, pris- og korrekturfeil mv.

6. Betaling

Betaling for varer skjer online samtidig med bestilling ved bruk av VISAkort, MasterCard. Kortopplysingene transmitteres kryptert mellom kunde og www.lyngborg.com. Personopplysninger (navn, adresse osv.) krypteres ikke.
Beløpet blir først trukket fra din konto når varen er sendt fra vårt lager.

7. Forsendelse og levering

Lyngborg bestreber seg på å sende de varene du har bestilt innen 1-4 virkedager (på varer sendt med pakkepost) etter at vi har mottatt din bestilling.
Fraktkostnadene vil bl.a. avhenge av antallet varer, deres vekt, hvor varene skal leveres etc. Du kan alltid se de samlede leveringskostnader når du bestiller varer på www.lyngborg.com.  Merk; er du ikke hjemme på avtalt leveringstidspunkt for å motta varen, vil du bli belastet ny frakt for ny levering.

Med mindre annet avtales vil du være berettiget til å heve kjøpet hvis du ikke har mottatt de bestilte varer senest 14 dager etter at du har avgitt din bestilling.
Lyngborg tar ansvaret for varene inntil du har mottatt dem. Det kreves underskrift ved mottakelsen.
Lyngborg leverer i hele Norge.
Ved særlig vanskelige fremkomstmuligheter til eller på leveringsadressen forbeholder vi oss retten til å annullere en levering, innbæring og/eller montering.

8. Angre- og returrett

Du har som forbruker 14 dagers angrerett fra det tidspunktet hvor du eller en av dine angitte tredjeparter har mottatt varen. Innen de 14 dagene etter mottakelsen skal du skriftlig (f.eks. ved brev eller e-mail) gi Lyngborg beskjed om at du vil utnytte din angrerett. For å avgjøre om du vil utnytte angreretten, har du lov til teste varen. Merk;verdiforringelse som følge av bruk vil bli fradratt i ditt krav på tilbakebetaling av kjøpesummen.
Du kan returnere en vare ved å sende varen i retur til Lyngborg ApS, Baune Allé 2, st. m, DK-2800 Lyngby. Det som du har betalt for varen samt frakten for leveringen – med evt. fradrag for verdiforringelse – tilbakebetales til deg når Lyngborg har mottatt din vare retur. Merk; ved returnering har du selv ansvaret for varene frem til Lyngborg har mottatt varene i retur, og du må selv betale for omkostningene ved returnering.

Lyngborg tilbakebetaler beløpet i overensstemmelse med det ovenfor anførte senest 14 dager etter å ha mottatt meddelelsen om at du har angret kjøpet og varen er mottatt retur eller du har forevist dokumentasjon for at varen er returnert til Lyngborg.

9. Reklamasjonsrett

I overensstemmelse med kjøpslovens regler ytes du som forbruker 24 måneders reklamasjonsrett. For varer med begrenset levetid er din reklamasjonsrett likevel begrenset til den holdbarhetsperiode som er vanlig for den pågjeldende vare.
Oppdager du en feil eller mangel ved en kjøpt vare skal du som forbruker snarest mulig og innenfor rimelig tid kontakte Lyngborg ApS og forklare hvor feilen eller mangelen består.
Reklamasjon kan foretas ved å kontakte oss pr. e-mail sale@lyngborg.com. Lider varen av en feil eller mangel, vil Lyngborg ApS forsøke å reparere varen eller alternativt foreta omlevering, hvis det ikke medfører uforholdsmessige omkostninger for Lyngborg ApS.

10. Ansvar, forbehold og ansvarsfraskrivelse

Lyngborg ApS tar forbehold for eventuelle avgiftsendringer, pris- og korrekturfeil, tekniske feil, utsolgte varer og force majeure, som bl.a. arbeidskonflikt ved eller forsinkelse av leveranser fra underleverandører.
Du oppfordres i tillegg til å lese og følge instruksjonen som er vedlagt de enkelte varer, da Lyngborg under ingen omstendigheter er ansvarlig for tap, skader (herunder følgeskader) m.m. som følge av feil bruk.
I det omfang intet annet følger av ufravikelige regler er Lyngborg ikke ansvarlig for driftstap, avansetap eller andre indirekte tap.
Lyngborg hefter og/eller er ansvarlig for produktansvar i overensstemmelse med dansk rett – men er likevel begrenset i overensstemmelse med dette punkt 10 i det omfang intet annet følger av ufravikelige regler.

Patent Pending PCT/DK2013/050051